De quoi s’agit-il ?
Le permis de séjour (permesso di soggiorno) est le document qui autorise un ressortissant non européen à rester en Italie. Il en existe plusieurs types, chacun avec ses conditions, sa durée et ses droits. Les plus courants sont :
- travail salarié et travail indépendant ;
- raisons familiales (après un regroupement familial ou pour cohésion familiale) ;
- études et formation ;
- attente d’emploi, après la perte de l’emploi ;
- permis UE pour résidents de longue durée (ancienne « carta di soggiorno »), à durée illimitée, après au moins 5 ans de séjour régulier et sous conditions de revenus, de logement et de langue ;
- permis pour protection internationale ou spéciale, soins médicaux et autres cas prévus par la loi.
Tous les permis ne donnent pas les mêmes droits et ne se renouvellent ou ne se convertissent pas tous de la même façon : c’est pourquoi la première étape consiste à bien comprendre votre situation.
Selon le type, la demande se présente avec le kit postal aux guichets habilités de Poste Italiane ou directement à la Questura. PUNTOCOM remplit les formulaires, contrôle les documents et prépare l’enveloppe ; nous vous expliquons ensuite le rendez-vous à la Questura pour les empreintes et comment suivre l’état du dossier. Le permis est délivré par la Questura, qui décide sur la demande.
Nos services
- Vérification du bon type de permis
- Remplissage du kit postal
- Prise de rendez-vous et préparation pour la Questura
- Permis UE pour résidents de longue durée
- Duplicata et mise à jour des données
Qui peut en faire la demande
- Ressortissants non européens qui viennent d’entrer avec un visa (demande dans les 8 jours ouvrables suivant l’entrée)
- Membres de la famille arrivés par regroupement familial
- Titulaires d’un permis qui demandent le permis UE de longue durée
- Personnes qui doivent mettre à jour l’adresse, l’état civil ou les enfants sur le permis
Documents nécessaires
Documents de base
- Passeport valide et photocopie de toutes les pages
- Codice fiscale
- 4 photos d’identité récentes
- Timbre fiscal (marca da bollo) de 16 euros
- Documents prouvant le motif du séjour (contrat de travail, inscription scolaire, documents familiaux)
Selon votre situation
- Contrat de séjour et fiches de paie (travail salarié)
- Inscription à la Chambre de commerce ou partita IVA (travail indépendant)
- Certificat de conformité du logement (idoneità alloggiativa) et revenus (longue durée et raisons familiales)
- Attestation de connaissance de l’italien niveau A2 (longue durée)
- Assurance maladie ou inscription au Servizio Sanitario (études)
La liste peut varier selon votre situation : nous vous confirmons tout avant le rendez-vous.
Comment ça marche ?
- Premier rendez-vous : nous vérifions le type de permis et les conditions
- Nous vous donnons la liste des documents pour votre cas
- Nous remplissons le kit et contrôlons l’enveloppe avant l’envoi
- Envoi au guichet postal habilité (ou rendez-vous à la Questura)
- Rendez-vous à la Questura pour les empreintes et retrait du permis
Conditions, délais et informations importantes
- Délai pour le premier permis : dans les 8 jours ouvrables suivant l’entrée en Italie.
- Coûts indicatifs 2026 (adultes) : contribution de 40 euros (permis de plus de 3 mois et jusqu’à 1 an), 50 euros (plus d’1 an et jusqu’à 2) ou 100 euros (permis UE de longue durée et certaines catégories), plus 30,46 euros pour la carte électronique, 16 euros de timbre fiscal et 30 euros d’envoi avec le kit postal. Les mineurs et certaines catégories paient des montants réduits ou sont exonérés.
- Conservez le récépissé de la demande : avec le passeport, il prouve que le dossier est en cours.
- Le récépissé postal n’est pas le permis : suivez l’état du dossier jusqu’au retrait.
Questions fréquentes
Où faire la demande : à la Poste ou à la Questura ?
Cela dépend du type de permis. Beaucoup de permis (travail, famille, études, longue durée) se demandent avec le kit postal ; d’autres directement à la Questura. Nous vous le disons selon votre cas.
Combien de temps faut-il pour obtenir le permis ?
Les délais dépendent de la Questura. Après l’envoi, vous recevez la convocation pour les empreintes, puis un SMS ou un avis pour le retrait. Nous vous aidons à suivre l’état du dossier.
Puis-je travailler avec le récépissé ?
En général, en cas de renouvellement ou de première délivrance pour travail, le récépissé avec le passeport permet de continuer à travailler en attendant le document. Nous vérifions votre cas.
Comment obtenir le permis UE pour résidents de longue durée ?
Il faut au moins 5 ans de séjour régulier, un revenu minimum, un logement conforme et le test d’italien A2 (sauf exemptions). Nous vérifions si vous remplissez les conditions.
Puis-je voyager à l’étranger avec le récépissé ?
Il y a des limites : voyager avec le seul récépissé n’est possible que dans certains cas et selon des règles précises. Demandez-nous avant de partir.
Le permis a été refusé : que puis-je faire ?
Il faut lire attentivement la décision, qui indique les délais et l’autorité compétente pour un éventuel recours. Nous vous orientons vers un avocat pour la défense.

